課題解決
課題に気づく視点と視野を養うとともに、様々な演習の反復で、その解決法を捻出から実行までできる力を養うマネジメント能力の開発に有効。
課題解決研修カリキュラム
1日目
1. 研修ゴールの把握・オリエンテーション
  ◇研修ゴールの把握と自己ゴールの設定
  ◇事前課題フィードバック
  ◇「ビジネススタイル」是非を問う
対話式講義

グループワーク
2. 自分自身の棚卸し・マネジメントスタイル
  ◇「課題発見~課題解決」着眼点は?
  ◇ヒューマンリレーションスキルは?
個人ワーク

グループワーク
3. 組織の現状振り返り
  ◇「自分の職場」「自分自身」現状とのギャップ確認
グループワーク
4. 課題解決の基本知識
  ◇課題解決の目的
  ◇課題発見~課題抽出~解決の基本ステップ
  ◇他社事例
  「風土改革」「人材育成改革」「評価改革」
対話式講義

ケーススタディ
2日目
5. 課題解決実践ベーシック
  ◇多面性・多角性視野の醸成
   「リフレーミング」「パノラマビュー」
  ◇現状分析~課題抽出~対策検討~アクション
グループワーク

個人ワーク
6. 解決への糸口「人を動かす」
  ◇「コミュニケーションスキル」磨き上げ
  ◇効果的なストロークとコーチングスキル
  ◇「認める」「育てる」「評価する」
ペアワーク
7. 課題解決キーアクション
  ◇事前課題にもとづく討議演習
グループワーク

ご要望に応じ更にカスタマイズいたします

  • アサーティブ・コミュニケーション
  • タイムマネジメント
  • ダイバーシティ
本気のコミュニケーション力を身に付けたい!
アサーティブ・コミュニケーション
ネゴシエーション
プレゼンテーション
人を最大限に活かし組織の力を高めたい!
ダイバーシティ
キャリアデザイン
プレイングマネジメント
コーチング
速効できるスキルアップで仕事を変革させたい!
ロジカルシンキング
課題解決
タイムマネジメント
ビジネスライティング
選ばれ続けるサービスを目指したい!
CSコミュニケーション
プラスアルファのビジネスマナー
クレーム応対

その他「ファシリテーター」「ロジカルコミュニケーション」「発想力向上」
「インストラクション」「OJTトレーナー」「メンター」など、詳細はお問い合わせください。